Política de privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é Daniel Collione Fais Christino, pessoa física, que opera a Stella. O contato para assuntos de privacidade é o e-mail do suporte do app Stella.

• Cadastro: nome, e-mail e, se você criar conta com senha, a senha protegida por criptografia (não conseguimos ler a sua senha). Se você entrar com o Google, recebemos do Google o seu nome e o seu e-mail.
• Perfil de estilo: preferência de vestuário, estilos de vida, tom de conversa escolhido, cidade, ano de nascimento e telefone, quando informados.
• Guarda-roupa: as fotos das peças que você cadastra e as informações de cada uma (categoria, cor, estilo, marca, nome).
• Conversas: as mensagens e as fotos que você envia no chat, as respostas da Stella e as suas avaliações (gostei, não gostei e o motivo).
• O que a Stella aprende sobre você: a sua paleta de cores, só se você escolher salvá-la depois de uma análise (você pode apagá-la a qualquer momento no Perfil), e um resumo das suas preferências, usado para melhorar as próximas sugestões.
• Eventos: os compromissos que você cadastra (título, data, local, cidade, observações) e os looks planejados.
• Assinatura: o plano, a situação da assinatura e as datas de cobrança. Os dados do cartão ficam somente com a Stripe.
• Uso do serviço: quantidade de mensagens, fotos e peças (para aplicar os limites do plano) e registros técnicos das chamadas à inteligência artificial (data, tipo de pedido e volume de texto processado).

Não usamos ferramentas de publicidade nem rastreamos você entre sites. Medimos apenas as visitas às páginas, de forma agregada e anônima, sem cookies (veja o item 5).

• Fazer a Stella funcionar: montar looks, analisar peças e fotos, lembrar do seu estilo e planejar os seus eventos.
• Considerar o clima da sua cidade e da cidade dos seus eventos nas sugestões.
• Cobrar a assinatura e aplicar os limites de cada plano.
• Manter o serviço seguro e estável, evitar abusos e corrigir falhas.
• Falar com você sobre a sua conta, quando necessário.

As bases legais são a execução do contrato com você (os termos de uso), o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse em manter o serviço seguro. Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Para responder, a Stella envia para a OpenAI, empresa que fornece a inteligência artificial, o conteúdo necessário a cada pedido: as suas mensagens, as fotos enviadas no chat ou no cadastro de peças, a descrição das peças do seu guarda-roupa, informações do seu perfil de estilo (como preferências, cidade e faixa de idade) e os seus eventos.

• Esse envio acontece apenas para gerar as respostas para você.
• O seu nome e o seu e-mail não fazem parte do que é enviado para gerar as respostas.
• Evite enviar fotos ou mensagens com informações que você não quer compartilhar, como documentos, endereços ou imagens de outras pessoas.

Compartilhamos dados apenas com os serviços que fazem a Stella funcionar, cada um com o mínimo necessário:

• OpenAI: inteligência artificial, como explicado acima.
• Cloudflare: armazenamento das fotos.
• Railway e Vercel: hospedagem do sistema, do banco de dados e do site. A Vercel também conta as visitas às páginas, de forma agregada e anônima, sem cookies e sem identificar você.
• Brevo: envio dos e-mails da conta (código de confirmação e de nova senha). Recebe o seu nome e o seu e-mail.
• GitHub: execução da rotina diária de cópia de segurança do banco de dados, guardada na Cloudflare.
• Stripe: pagamentos. Recebe os dados de cobrança que você informa diretamente a ela.
• Google: login, se você escolher entrar com a sua conta Google.
• Open-Meteo, Nominatim (OpenStreetMap) e Photon: previsão do tempo, busca de cidades e identificação da cidade quando você usa a localização do aparelho. Recebem apenas a localização ou o texto digitado na busca, sem identificar você.
• Lojas parceiras e mapas: só quando você clica em “Buscar online” ou “Ver lojas perto”. O site aberto recebe o termo da busca e passa a seguir a política de privacidade dele.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil, então os seus dados podem ser processados em outros países. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

• A comunicação com a Stella é sempre criptografada (HTTPS).
• Os dados de localização embutidos nas fotos (como o GPS da câmera) são removidos antes de guardarmos a imagem.
• As fotos enviadas no chat são guardadas criptografadas.
• As fotos ficam em armazenamento privado e só são exibidas por links temporários, gerados para a sua conta.
• As senhas são guardadas de forma que não podem ser lidas, nem por nós.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa afetar você, avisaremos como determina a lei.

• Guardamos os seus dados enquanto a sua conta existir.
• Você pode apagar peças, conversas e eventos pelo próprio app a qualquer momento. Ao apagar uma conversa, as fotos enviadas nela também são apagadas.
• Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, no fim da tela de perfil (“Excluir minha conta”). Na hora, apagamos o seu guarda-roupa, as suas fotos, conversas e eventos e encerramos a assinatura, se houver. Fica apenas o que a lei nos obriga a manter (por exemplo, os registros de cobrança, guardados pela Stripe).
• Mantemos cópias de segurança do banco de dados por até 30 dias. Dados apagados podem permanecer nessas cópias até elas serem eliminadas, e não são usados para nenhuma outra finalidade.

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• saber se guardamos dados seus e receber uma cópia deles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados (a maior parte você mesmo altera no perfil);
• excluir os seus dados e a sua conta (pelo próprio perfil ou por e-mail);
• pedir a portabilidade dos dados ou informações sobre com quem foram compartilhados;
• retirar um consentimento que tenha dado.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para o suporte do app Stella, usando o mesmo e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A Stella não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Para funcionar, ela guarda no seu navegador apenas o necessário: o seu login e algumas preferências do app (por exemplo, se as fotos do chat devem ser salvas no guarda-roupa). Esses dados ficam no seu aparelho e somem quando você sai da conta ou limpa os dados do navegador.

O pagamento e o login com Google acontecem em páginas da Stripe e do Google, que podem usar os próprios cookies, conforme as políticas deles.

A Stella é para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, ela será encerrada e os dados apagados.

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos no app ou por e-mail. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.